海王星辰系海王药业旗下连锁药店品牌。海王集团1989年创办于深圳，三十多年来，公司专注医药健康产业创新发展，持续推进创新驱动发展战略，成为中国医药健康行业产业链条较完整、自主创新能力较强、商业模式创新能力较突出的大型骨干企业，旗下拥有两家上市公司。2022年，集团销售规模达到900亿，员工人数3.5万人，综合实力在中国医药产业位居前列。

海王星辰是一家大型医药、健康产品的专业营销公司。在中国医药零售行业，它率先引进国外先进的医药连锁经营管理技术，积极研究与开拓医药、健康产品终端零售市场，创立了适合中国国情的现代零售药店海王星辰健康药房。

依托海王集团强大的技术背景和雄厚的经济实力及先进的管理技术，海王星辰成为了医药连锁经营响当当的品牌。

在中国连锁经营协会2002-2004年的评比中，海王星辰均荣获"中国连锁百强企业"的称号；2002年，海王星辰更荣获"广东省流通龙头企业"的称号，成为深圳市医药零售行业中惟一获此殊荣的企业。
然后，市场环境日新月异，洋品牌冲击和消费者需求升级。对于一个成熟的品牌，如何通过品牌营销拉动连锁店业绩增长？

根据马斯洛需求原理，人的最底层的需求是生理的和物质的需求，这是人类最基础的需求，往上则是情感需求。品牌满足消费者的需求，往往不限于物质层面。尤其作为一家连锁药店，根据我们对产品线的研究，真正拉动业绩增长的不可能是药品，而一定是营养保健品。营养保健品和药品不同，它不是完全意义上的刚需产品，相反，它在整个门店的产品占比和贡献业绩比例远高于药品，也更加具有增长性。

拉动营养保健品的业绩增长，便成了本案的重头戏。

对于一比七而言，不管是新品牌还是成长型品牌，抑或是成熟品牌，做咨询，搞策划，都必须以业绩增长为导向和原则。每一个项目，我们都不断研究，找到多个维度的品牌业绩增长点，和最容易突破的点和抓手。
首先，品牌除了专业，还需要更加有人情味和温度。在临近春节的日子，营养保健品卖的不单单是亚健康解决方案，更多的是对家人的关爱和责任。为品牌注入情感和活力，也是海王这家老品牌的核心诉求之一。

情感营销是该品牌的灵魂

家人永远是每个人心中最柔软的地方，爱与责任也是永恒的话题。走心的情感营销。句句动辄心扉、催人泪下。
消费者的消费需求是多层次的。消费者分购买者和使用者。有一些产品，购买者和使用者未必是同一人。比如脑白金。海王星辰的营养保健品也是一样。

在同一个品牌旗下，不是所有的产品都有丰厚的利润，甚至不是所有产品都需要盈利。如何进行产品组合和配置？
作为一个会员制的连锁企业，如何拓新、留存和提升客单价？

产品线的规划是拉动业绩增长的落脚点

产品是品牌的最重要的载体和活广告，是品牌与消费者沟通和链接最重要的媒介。每一个策划人首先必须先是一个产品经理。开发产品和规划产品线如同将军布阵，不同的产品有不同的使命，将军如何善用精兵、弱兵、败兵，甚至疑兵？

在海王星辰的产品体系里，有营养保健品也有药品，有海王药业自己品牌的产品，也有其他品牌，有低客单价低频产品，也有相对高客单价高频使用和高复购产品。如何设计引流产品、形象产品、爆品？如何打组合拳？如何引流客户到店，如何设计POP和堆头？如何启动会员数据库？如何打形象广告？如何把中老年产品卖给年轻人？这是摆在我们面前一些列的问题。
 
经过充分的市场研究和一系列操作，海王星辰季度业绩暴涨。